سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه برادران
فروشگاه برادران به حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود اهمیت می‌دهد و تلاش می‌کند اطلاعات شخصی کاربران را با دقت و در چارچوب قوانین مربوطه مدیریت و محافظت نماید.
با استفاده از وب‌سایت baradaranstore.ir و ثبت سفارش در آن، کاربر با مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت می‌کند.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌کنیم
برای ارائه خدمات، ثبت و ارسال سفارش و ارتباط با مشتری، ممکن است برخی اطلاعات از کاربر دریافت شود، از جمله:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس و کد پستی
- اطلاعات مربوط به سفارش‌ها
- اطلاعات مورد نیاز برای پرداخت
- اطلاعاتی که کاربر هنگام تماس یا ارتباط با فروشگاه ارائه می‌دهد
اطلاعات پرداخت بانکی توسط درگاه پرداخت مربوطه پردازش می‌شود و فروشگاه برادران به اطلاعات محرمانه کارت بانکی مانند رمز دوم یا CVV2 دسترسی ندارد.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات کاربران ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
- ثبت و پردازش سفارش
- ارسال کالا
- تماس با مشتری درباره سفارش
- پیگیری وضعیت پرداخت و سفارش
- پاسخگویی به درخواست‌ها و سؤالات مشتریان
- ارائه خدمات بهتر و بهبود عملکرد وب‌سایت
- جلوگیری از سوءاستفاده و فعالیت‌های غیرمجاز
اطلاعات کاربران برای اهدافی خارج از موارد فوق، مگر با رضایت کاربر یا در مواردی که قانون الزام کند، استفاده نخواهد شد.
۳. حفاظت از اطلاعات کاربران
فروشگاه برادران تلاش می‌کند اطلاعات کاربران را در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، تغییر یا افشای غیرمجاز محافظت نماید.
با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در اینترنت نمی‌تواند امنیت صددرصدی را تضمین کند.
۴. اطلاعات پرداخت
پرداخت‌های اینترنتی از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شوند.
اطلاعات کارت بانکی در اختیار درگاه پرداخت قرار می‌گیرد و فروشگاه برادران اطلاعات محرمانه کارت بانکی کاربران را ذخیره نمی‌کند.
کاربران باید هنگام پرداخت اینترنتی، از صحت آدرس درگاه و امنیت دستگاه خود اطمینان حاصل نمایند.
۵. استفاده از کوکی‌ها
وب‌سایت ممکن است برای بهبود عملکرد، حفظ تنظیمات کاربر، تحلیل بازدیدها و ارائه تجربه بهتر از فایل‌های کوچکی به نام «کوکی» استفاده کند.
کوکی‌ها می‌توانند به سایت کمک کنند تا برخی تنظیمات و رفتارهای عمومی کاربران را به خاطر بسپارد.
کاربر می‌تواند در تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کند؛ با این حال، این کار ممکن است باعث شود برخی امکانات سایت به‌درستی کار نکنند.
۶. اطلاعات مربوط به سفارش
اطلاعات سفارش‌ها برای انجام فرآیند خرید، ارسال کالا، پشتیبانی و پیگیری سفارش نگهداری می‌شوند.
این اطلاعات ممکن است تا زمانی که برای انجام امور مالی، حسابداری، پشتیبانی یا الزامات قانونی مورد نیاز باشند، نگهداری شوند.
۷. اشتراک‌گذاری اطلاعات
فروشگاه برادران اطلاعات شخصی کاربران را به فروشندگان یا اشخاص ثالث برای مقاصد تبلیغاتی و غیرمرتبط با ارائه خدمات، بدون رضایت کاربر واگذار نمی‌کند.
در مواردی که برای انجام سفارش ضروری باشد، اطلاعات مورد نیاز ممکن است در اختیار شرکت‌های حمل‌ونقل، خدمات پرداخت یا ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط قرار گیرد.
همچنین در صورت وجود الزام قانونی، اطلاعات ممکن است مطابق قانون در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار گیرد.
۸. امنیت حساب کاربری
در صورت ایجاد حساب کاربری، مسئولیت حفظ نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات ورود بر عهده کاربر است.
توصیه می‌شود کاربران رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهند و در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، موضوع را سریعاً به فروشگاه اطلاع دهند.
۹. لینک به وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است در برخی صفحات سایت لینک‌هایی به وب‌سایت‌های دیگر وجود داشته باشد.
فروشگاه برادران مسئولیتی در قبال نحوه جمع‌آوری یا استفاده از اطلاعات کاربران توسط وب‌سایت‌های دیگر ندارد. توصیه می‌شود کاربران سیاست حفظ حریم خصوصی هر وب‌سایت را پیش از استفاده مطالعه کنند.
۱۰. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در صورت وجود سؤال درباره اطلاعات شخصی خود یا نحوه استفاده از آن‌ها، از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه با ما تماس بگیرند.
در صورت امکان و در چارچوب قوانین، درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا بررسی نحوه استفاده از اطلاعات کاربر قابل پیگیری خواهد بود.
۱۱. تغییر سیاست حفظ حریم خصوصی
فروشگاه برادران ممکن است برای هماهنگی با تغییرات خدمات، قوانین یا امکانات وب‌سایت، این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کند.
نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
۱۲. تماس با فروشگاه
در صورت داشتن هرگونه سؤال درباره حریم خصوصی یا نحوه استفاده از اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت با فروشگاه برادران تماس بگیرید.
فروشگاه برادران
وب‌سایت: baradaranstore.ir
آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵