شرایط و ضوابط خرید از فروشگاه برادران
شرایط و ضوابط خرید از فروشگاه برادران
به فروشگاه اینترنتی برادران خوش آمدید. استفاده از وب‌سایت baradaranstore.ir و ثبت سفارش از طریق آن به منزله مطالعه و پذیرش شرایط و ضوابط زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. قوانین عمومی
فروشگاه برادران تلاش می‌کند اطلاعات، مشخصات، تصاویر و قیمت محصولات را به‌صورت دقیق و به‌روز در وب‌سایت درج نماید.
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی را وارد نماید. مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده مشتری خواهد بود.
استفاده از وب‌سایت باید در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام شود.
۲. ثبت سفارش
ثبت سفارش در وب‌سایت به منزله درخواست خرید کالا از فروشگاه برادران است.
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش برای آماده‌سازی و ارسال بررسی خواهد شد.
در صورت اتمام موجودی، تغییر قیمت، خطای سیستمی یا هرگونه مغایرت در اطلاعات محصول، فروشگاه برادران می‌تواند سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداخت‌شده را به مشتری بازگرداند.
۳. قیمت محصولات
قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش ملاک محاسبه خواهد بود.
با توجه به نوسانات قیمت برخی کالاها، به‌ویژه محصولات وارداتی و تجهیزات فنی، قیمت و موجودی محصولات ممکن است تغییر کند.
در صورت وجود قیمت همکاری یا شرایط فروش عمده، شرایط مربوطه در هنگام ثبت سفارش به مشتری اعلام خواهد شد.
۴. پرداخت
پرداخت سفارش از طریق روش‌های پرداخت فعال‌شده در وب‌سایت انجام می‌شود.
مسئولیت وارد کردن صحیح اطلاعات و تکمیل فرآیند پرداخت بر عهده مشتری است.
در صورتی که مبلغ از حساب مشتری کسر شود اما سفارش به‌صورت موفق ثبت نشود، موضوع پس از بررسی وضعیت تراکنش پیگیری خواهد شد.
۵. ارسال سفارش
سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی کالا، از طریق روش ارسال انتخاب‌شده برای مشتری ارسال خواهند شد.
مدت زمان تحویل سفارش با توجه به مقصد، روش ارسال، نوع کالا و شرایط شرکت حمل‌ونقل ممکن است متفاوت باشد.
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس صحیح را وارد نماید. در صورت ثبت اطلاعات اشتباه، مسئولیت و هزینه‌های مربوط به ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
۶. بررسی کالا هنگام تحویل
مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، سلامت ظاهری بسته‌بندی و کالا را بررسی نماید.
در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی ظاهری، شکستگی یا مغایرت، مشتری باید در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را به فروشگاه اطلاع داده و در صورت درخواست، تصاویر و مستندات مربوط به کالا و بسته‌بندی را ارائه نماید.
۷. شرایط مرجوعی و تعویض کالا
درخواست مرجوعی یا تعویض کالا باید مطابق شرایط فروشگاه و در مدت زمان تعیین‌شده اعلام شود.
کالا باید در شرایط مناسب و ترجیحاً در بسته‌بندی اصلی خود بازگردانده شود.
کالاهایی که در اثر استفاده نادرست، نصب یا راه‌اندازی اشتباه، ضربه، شکستگی، تغییرات فنی یا بی‌احتیاطی مشتری آسیب دیده باشند، ممکن است مشمول تعویض یا مرجوعی نشوند.
برخی کالاها با توجه به ماهیت محصول ممکن است شرایط خاصی برای تعویض یا مرجوعی داشته باشند که هنگام خرید به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
۸. محصولات بدون گارانتی
کلیه محصولات فروشگاه برادران بدون گارانتی رسمی عرضه می‌شوند، مگر اینکه در صفحه محصول یا هنگام خرید، شرایط دیگری به‌صورت صریح اعلام شده باشد.
مشتری موظف است پیش از خرید، مشخصات، کاربرد، ابعاد، توان و سایر ویژگی‌های محصول را بررسی کرده و در صورت نیاز، پیش از ثبت سفارش از کارشناسان فروشگاه راهنمایی دریافت نماید.
در مورد محصولات فنی و موتوری، استفاده صحیح از محصول مطابق دستورالعمل سازنده اهمیت ویژه‌ای دارد.
آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، نصب اشتباه، استفاده از سوخت یا روغن نامناسب، ضربه، تعمیرات غیرمجاز یا استفاده خارج از ظرفیت محصول بر عهده مشتری خواهد بود.
۹. محصولات فنی و موتوری
محصولاتی مانند موتور برق، پمپ آب، سمپاش، علف‌تراش، اره موتوری و سایر تجهیزات فنی باید مطابق دستورالعمل و کاربرد تعیین‌شده توسط سازنده مورد استفاده قرار گیرند.
در صورت نیاز، نصب و راه‌اندازی تجهیزات فنی باید توسط فرد متخصص انجام شود.
فروشگاه برادران مسئولیتی در قبال خرابی یا آسیب ناشی از استفاده نادرست یا خارج از دستورالعمل سازنده ندارد.
۱۰. حریم خصوصی
اطلاعاتی که مشتری هنگام ثبت سفارش در اختیار فروشگاه قرار می‌دهد، برای پردازش سفارش، پرداخت، ارسال کالا، ارتباط با مشتری و ارائه خدمات مرتبط با خرید استفاده خواهد شد.
فروشگاه برادران متعهد است اطلاعات مشتریان را تا حد امکان در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت نماید.
۱۱. تغییر شرایط و ضوابط
فروشگاه برادران می‌تواند در صورت نیاز، شرایط و ضوابط این وب‌سایت را به‌روزرسانی یا اصلاح نماید.
نسخه به‌روز شرایط و ضوابط همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد.
۱۲. ارتباط با فروشگاه
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره سفارش، پرداخت، ارسال، تعویض یا مرجوعی کالا، مشتری می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت با فروشگاه برادران تماس بگیرد.
فروشگاه برادران
وب‌سایت: baradaranstore.ir
آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵